Chat with us, powered by LiveChat

Contact us

Thanks for getting in touch!
We'll reach out to you shortly.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Kebijakan Privasi PingPong

Last updated November 2022


Untuk penduduk Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, informasi pribadi diproses oleh atau atas nama pengendali:PingPong Europe SARue du Laboratoire 9Luxembourg L-1911Luxembourg

Terima kasih telah memilih PingPong dan Perusahaan Grupnya (masing-masing seperti yang didefinisikan dalam Ketentuan dan Kondisi kami dan selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Perusahaan", "kami", "kita", dan "kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan kami, atau praktik kami terkait dengan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di dpo@pingpongx-eu.com.

Ketika Anda mengunjungi situs web kami untuk menghubungi kami atau menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan kami dengan informasi pribadi Anda. Kami sangat serius dalam menjaga privasi Anda. Dalam kebijakan privasi ini, kami berusaha menjelaskan kepada Anda dengan cara yang paling jelas mungkin informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak apa yang Anda miliki terkait dengan itu. Kami harap Anda meluangkan waktu untuk membacanya dengan seksama, karena ini penting. Jika ada istilah dalam kebijakan privasi ini yang Anda tidak setujui, harap hentikan penggunaan situs web kami dan Layanan kami.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan melalui situs web kami, dan/atau layanan terkait apa pun, penjualan, pemasaran, atau acara (kami merujuk pada mereka secara kolektif dalam kebijakan privasi ini sebagai "Layanan").

Harap baca kebijakan privasi ini dengan seksama karena ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat tentang berbagi informasi pribadi Anda dengan kami. Versi PDF dari kebijakan privasi ini dapat ditemukan di sini.Untuk penduduk Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss, informasi pribadi diproses oleh atau atas nama pengendali:PingPong Europe SARue du Laboratoire 9Luxembourg L-1911Luxembourg
1. INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?
Kami dapat mengumpulkan satu atau lebih dari kategori informasi pribadi berikut tentang Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan atau mendaftar untuk Layanan kami, meminta informasi tambahan tentang Layanan kami, atau berinteraksi dengan kami secara lainnya.

Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan

Jenis informasi pribadi yang dikumpulkan

Sumber pengumpulan informasi pribadi

Tujuan Bisnis dan pengumpulan informasi pribadi

Pengenal

Nama (Depan, Belakang, Gadis, jika berlaku), Alamat, Alamat Terdahulu, Nomor Telepon, Alamat Email, Informasi Kontak Bisnis, Rekan Bisnis, Afiliasi Perusahaan, Nama Pengguna/Akun, Informasi Pembayaran, Nomor Kartu Kredit, Informasi Perbankan (termasuk informasi dan laporan rekening), Alamat IP.

Langsung dari Anda, cookie dan teknologi pelacakan lainnya, Sumber Publik.
Memberikan Layanan kami, Identifikasi, Komunikasi, Keamanan, Kewajiban Hukum, Kepatuhan dan Peraturan, Tujuan Pemasaran.
Karakteristik yang Dilindungi oleh Undang-Undang California atau Federal

Usia, Jenis Kelamin, Negara Asal

Langsung dari anda.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Informasi pribadi sensitif

SIM, Passport, Geolocation

Langsung dari anda, Cookies dan teknologi lacak lainnya.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Informasi Komersil

Riwayat Pembelian, Faktur

Langsung dari anda.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Informasi Biometrik

Foto, Sidik Jari, Foto atau Video "Selfie"

Langsung dari anda.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Internet / Aktivitas Jaringan

ID Perangkat, dan Pengaturan Perangkat (misalnya, preferensi bahasa, zona waktu), Informasi Login, Riwayat Login, Jenis dan Versi Browser, Jenis dan Versi Plug-In Browser, Sistem Operasi dan Platform, Cookie Google Analytics, dan Informasi tentang kunjungan Anda di situs web kami.

Cookies dan teknologi lacak lainnya.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Informasi profesional & kepegawaian

Bisnis, Jabatan Pekerjaan, Rekan Bisnis, Afiliasi Perusahaan, Informasi dari Curriculum Vitae (CV) Anda.

Langsung dari anda.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.
Informasi Audio, Elektronik, Visual, Termal, Bau, atau Serupa

Rekaman Cal Center

Langsung dari anda.
Memberikan Layanan Kami, Identifikasi, Kewajiban Hukum, Kepatuhan, dan Regulasi.

Kami tidak mengumpulkan kategori informasi pribadi berikut dari pelanggan kami: informasi pendidikan, yang didefinisikan sebagai informasi yang bukan merupakan informasi pribadi yang tersedia secara publik sebagaimana yang didefinisikan dalam Undang-Undang Hak Pendidikan Keluarga Amerika Serikat (20 U.S.C. Pasal 1232g; 34 C.F.R. Bagian 99); atau inferensi yang diambil dari salah satu informasi yang diidentifikasi dalam subdivisi ini untuk membuat profil tentang konsumen yang mencerminkan preferensi, karakteristik, tren psikologis, kecenderungan, perilaku, sikap, kecerdasan, kemampuan, dan bakat konsumen.

Kami memproses informasi pribadi ini berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda jika Anda telah memberikan kami persetujuan khusus untuk menggunakannya untuk tujuan tertentu.
  • Kepentingan Sah: Kami dapat memproses informasi pribadi Anda ketika diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis sah kami.
  • Pelaksanaan Kontrak: Jika kami telah memasuki kontrak dengan Anda, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi syarat-syarat kontrak kami.
  • Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti dalam tanggapan terhadap perintah pengadilan atau surat perintah (termasuk dalam tanggapan terhadap otoritas publik untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum).
  • Kepentingan Vital: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami percaya bahwa ini diperlukan untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait dengan pelanggaran potensial terhadap kebijakan kami, kecurigaan penipuan, situasi yang melibatkan ancaman potensial terhadap keselamatan seseorang, dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi yang kami terlibat.

Keputusan Otomatis / Profiling: Harap dicatat, PingPong tidak menggunakan pengambilan keputusan individu otomatis (mengambil keputusan semata-mata dengan cara otomatis tanpa keterlibatan manusia) atau profilisasi (pengolahan otomatis data pribadi untuk mengevaluasi hal-hal tertentu tentang individu).

  1. APAKAH KAMI MENGGUNAKAN COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN LAINNYA?
    Singkatnya: Kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi Anda.Kami mungkin menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacons dan piksel) untuk mengakses atau menyimpan informasi. Informasi spesifik tentang bagaimana kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak beberapa cookies tertentu dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami.Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookies secara default. Jika Anda lebih memilih, Anda biasanya dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menghapus cookies dan menolak cookies. Jika Anda memilih untuk menghapus cookies atau menolak cookies, ini dapat memengaruhi fitur atau layanan tertentu dari Layanan kami.
  2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
    Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk tujuan berdasarkan kepentingan bisnis sah, pemenuhan kontrak dengan Anda, kepatuhan dengan kewajiban hukum kami, dan / atau persetujuan Anda.Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web atau Layanan kami untuk berbagai tujuan bisnis yang dijelaskan di bawah ini. Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini berdasarkan kepentingan bisnis sah kami, untuk menghubungi Anda, memasuki atau menyelesaikan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda, dan / atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kepada Anda atau kualitas layanan yang Anda terima dapat terpengaruh. Kami menunjukkan alasan pemrosesan spesifik yang kami andalkan di samping setiap tujuan yang tercantum di bawah ini. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau terima:
  • Untuk menghubungi Anda mengenai produk dan Layanan kami.
  • Untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk.
  • Untuk mengirimkan kepada Anda komunikasi pemasaran dan promosi. Kami dan/atau mitra pemasaran pihak ketiga kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran jika hal ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran kami kapan saja.
  • Untuk menegakkan persyaratan, kondisi, dan kebijakan kami untuk tujuan Bisnis, Alasan Hukum, dan Kewajiban Kontrak.
  • Untuk menanggapi permintaan hukum dan mencegah kerusakan. Jika kami menerima surat perintah atau permintaan hukum lainnya, kami mungkin perlu memeriksa data yang kami pegang untuk menentukan bagaimana cara meresponsnya.
  • Untuk mengelola akun pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan mengelola akun kami dan menjaganya agar tetap berfungsi dengan baik.
  • Untuk memberikan layanan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memberikan Anda Layanan yang diminta.
  • Untuk menanggapi pertanyaan pengguna / menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial yang mungkin Anda miliki dengan penggunaan Layanan kami.
  1. APAKAH INFORMASI ANDA AKAN DIBAGIKAN DENGAN SIAPAPUN?Singkatnya: Kami mungkin menjual atau membagikan, sebagaimana istilah tersebut didefinisikan dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku, informasi pribadi Anda dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk memberi Anda layanan, menanggapi pertanyaan Anda, melindungi hak Anda, atau memenuhi kewajiban bisnis.
  • Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga.
  • Selain itu, kami mungkin menjual atau membagikan informasi pribadi Anda dengan kategori penerima dan dalam situasi berikut:
  • Vendor, Konsultan, Penyedia Layanan Pihak Ketiga Lainnya, dan Perusahaan Afiliasi. Kami dapat membagikan data Anda dengan vendor pihak ketiga, penyedia layanan, kontraktor, atau agen yang melakukan layanan untuk kami atau atas nama kami dan memerlukan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan tersebut. Kami bekerja dengan pihak ketiga yang menyediakan kepada kami pengembangan mesin atau aplikasi dan/atau layanan pemrosesan; sistem informasi hosting, infrastruktur, pemeliharaan, cadangan, penyimpanan, keamanan, dukungan, dan layanan teknologi informasi terkait lainnya; iklan, pemasaran, dan layanan analitik terkait; promosi, distribusi, penjualan kembali, dan layanan dukungan terkait produk dan layanan kami; konsultasi dan layanan teknis dan/atau bisnis lainnya, termasuk kepada penasihat profesional kami, pengacara, dan auditor, yang mungkin memerlukan akses ke informasi tentang Anda untuk melakukan layanan tersebut atas nama kami. Kami membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan ini hanya untuk tujuan bisnis kami sesuai dengan kontrak tertulis. Kontrak kami dengan penyedia layanan pihak ketiga ini mengharuskan perlindungan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini, dan mengharuskan mereka untuk menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi Anda hanya sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan layanan sesuai dengan kontrak tersebut.
  • Otoritas Hukum dan Regulator: Kami dapat membagikan informasi tentang Anda kepada pihak ketiga jika kami percaya bahwa berbagi informasi tersebut cukup diperlukan untuk (a) mematuhi undang-undang, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional, (b) menegakkan perjanjian, kebijakan, dan ketentuan layanan kami, atau untuk melaksanakan atau mempertahankan klaim hukum apa pun, (c) melindungi keamanan atau integritas produk dan layanan kami, dan (d) melindungi kami, pelanggan kami, karyawan, atau orang lain dari bahaya atau aktivitas ilegal.
  • Transfer Bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda dalam kaitannya dengan, atau selama negosiasi mengenai, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruhnya atau sebagian dari bisnis kami kepada perusahaan lain.
  • Pemasang Iklan Pihak Ketiga. Kami dapat menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan melakukan iklan yang ditargetkan.
  1. APAKAH KITA MELAKUKAN TRANSFER DATA ANTARBENUA?Singkatnya: Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke pihak ketiga yang berlokasi di yurisdiksi selain yang dari mana kami mengumpulkan informasi pribadi Anda, termasuk ke negara-negara yang belum dianggap memiliki tingkat perlindungan yang memadai untuk hak dan kebebasan subjek data.

Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda ke yurisdiksi lain, kami akan melakukannya setelah melakukan tinjauan menyeluruh dan asalkan penerima data terikat oleh perjanjian kontrak yang memberikan kewajiban kepada mereka untuk memastikan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai diimplementasikan dan dipelihara setiap saat untuk mencegah pemrosesan tidak sah dan melanggar hukum dari informasi pribadi, dan kehilangan atau kerusakan tidak sengaja atau penghancuran, atau kerusakan pada informasi pribadi, sesuai dengan kewajiban kami berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Jika Anda merupakan penduduk Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau Swiss, Anda dapat meminta detail tambahan mengenai transfer data antarbenua dan perjanjian kontrak kami dengan menghubungi kami di dpo@pingpongx-eu.com.

  1. BERAPA LAMA KITA MENYIMPAN INFORMASI ANDA?Singkatnya: Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini kecuali diperlukan oleh undang-undang.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan untuk yang dikumpulkan, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, regulasi, akuntansi, atau pelaporan. Jika kami mengumpulkan informasi biometrik tentang Anda, kami tidak akan menyimpan informasi tersebut lebih dari tiga (3) tahun dan kami akan menghancurkan semua salinan informasi biometrik tersebut dalam waktu tiga (3) tahun sejak tanggal pengumpulan.

  1. BAGAIMANA KITA MENJAGA INFORMASI ANDA AMAN?Singkatnya: Kami bertujuan melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi yang kami proses. Namun, harap diingat bahwa kami tidak dapat menjamin bahwa internet itu sendiri adalah 100% aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Layanan kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses layanan dalam lingkungan yang aman.
  2. APAKAH KITA MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK-ANAK?Singkatnya: Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak di bawah usia 18 tahun.Kami tidak sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak di bawah umur tersebut dan memberikan persetujuan terhadap penggunaan Layanan oleh anak tersebut. Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui adanya data yang kami kumpulkan dari anak di bawah usia 18 tahun, harap hubungi kami di dpo@pingpongx-eu.com.
  3. APAKAH PRIVASI HAK ANDA?Singkatnya: Di beberapa wilayah, Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda mendapatkan akses yang lebih besar terhadap dan mengontrol informasi pribadi Anda. Anda dapat meninjau, mengubah, atau mengakhiri akun Anda kapan saja.

Tergantung pada di mana Anda berada, beberapa pilihan dan hak mungkin tersedia bagi Anda di bawah undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk hak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda atau untuk menghapus informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di dpo@pingpongx-eu.com.

"Jangan Lacak": Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler dan aplikasi seluler termasuk fitur atau pengaturan "Jangan Lacak" ("DNT") yang dapat Anda aktifkan untuk menandakan preferensi privasi Anda agar tidak memiliki data tentang aktivitas penjelajahan online Anda dipantau dan dikumpulkan. Tidak ada standar teknologi seragam untuk mengenali dan menerapkan sinyal DNT yang telah disepakati. Oleh karena itu, saat ini kami tidak merespons sinyal browser DNT atau mekanisme lain yang secara otomatis mengkomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online.

"Shine the Light" dan "Eraser" Laws: Penduduk negara bagian California dapat meminta daftar semua pihak ketiga yang telah kami ungkapkan informasi tertentu selama tahun sebelumnya untuk tujuan pemasaran langsung pihak ketiga tersebut.

California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA): CCPA, sebagaimana diamandemen oleh CPRA, memberikan hak khusus kepada penduduk California dan/atau agen yang sah untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi mereka. Hak-haknya meliputi hak untuk mengetahui, menghapus, mengoreksi, membatasi, dan mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas yang berwenang. Jika Anda adalah penduduk California, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang hak Anda dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya di sini. Jika Anda ingin mengakses atau menghapus informasi Anda berdasarkan CCPA, Anda dapat menghubungi kami di dpo@pingpongx-eu.com.

  1. PENGGUNAAN INFORMASI UNTUK PEMROSSESAN OTOMATIS DAN PROFILISASISingkatnya: Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan individu otomatis atau profilisasi.Kami tidak menggunakan pengambilan keputusan individu otomatis (mengambil keputusan semata-mata dengan cara otomatis tanpa keterlibatan manusia) atau profilisasi (pengolahan otomatis data pribadi untuk mengevaluasi hal-hal tertentu tentang individu). Namun, kami dapat menggunakan sistem pengambilan keputusan otomatis dan profilisasi dalam pembuatan keputusan bisnis otomatis atau profilisasi tentang layanan yang kami berikan, tergantung pada jenis layanan yang Anda akses. Keputusan semacam itu hanya akan diambil jika diperlukan untuk penyediaan layanan yang Anda akses, dan kami akan memastikan bahwa ada mekanisme yang sesuai untuk menantang keputusan tersebut, atau untuk membatasi penggunaannya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang keputusan otomatis atau profilisasi, Anda dapat menghubungi kami di dpo@pingpongx-eu.com.
  2. PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASISingkatnya: Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu. Anda harus memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda mengetahui perubahan apa pun.Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu. Perubahan material kebijakan privasi kami akan diposting di halaman ini. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan materi melalui surel atau pemberitahuan pop-up lainnya saat mengakses Layanan kami, atau melalui metode lain yang diperlukan oleh hukum yang berlaku. Perubahan apa pun akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Anda harus memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan bahwa Anda mengetahui perubahan apa pun. Pembaruan ini diadopsi dari tanggal 1 Januari 2024.
  3. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI?Singkatnya: Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi atau informasi yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di dpo@pingpongx-eu.com.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi kami atau metode kami, silakan hubungi kami melalui email atau pos di alamat berikut:

PingPongX Ltd.Attn: Data Protection Officer123 Privacy LanePrivet DriveLondon, UK

dpo@pingpongx-eu.com

Kami selalu senang mendengar dari Anda!

Menangkan pembayaran global dengan PingPong.

solusi pembayaran global all-in-one kami akan membawa bisa anda ke level baru.